幫助中心

依照使用情境,快速找到操作步驟與安全提醒

先確認目前要完成的操作,再依序核對帳戶、網路、地址、費用與簽名內容。

TokenPocket 幫助中心與錢包操作指引
開始使用建立錢包與安全備份
資產操作收發、記錄與交易查詢
Web3 互動網路、DApp 與授權
重點內容

操作之前,先掌握需要核對的資訊

建立錢包

完成基本設定後立即離線備份助記詞,確認順序清楚且未被他人看到。

備份助記詞

不截圖、不上傳雲端、不透過聊天傳送,並與日常使用設備分開保存。

添加網路

從可信資料核對網路名稱、鏈識別資訊、原生資產與區塊瀏覽器。

接收與發送

雙方使用相同網路,完整核對地址與數量,首次操作先進行小額測試。

使用 DApp

確認完整域名、連接帳戶與網路,逐次閱讀簽名和授權請求。

處理異常

保存交易哈希、地址、網路與時間資訊,先確認鏈上狀態,再判斷後續處理。

建議查找方式

遇到問題時,先記錄正在使用的網路、資產、操作步驟與畫面狀態。如果交易已送出,保存交易哈希並在對應區塊瀏覽器查詢;如果尚未送出,先不要重複點擊或切換多個未知設定。

安全提醒

任何人要求你提供助記詞、私鑰、Keystore 或驗證碼,都應停止溝通。官方人員不會索取這些敏感資料。若懷疑曾批准陌生權限,可先中止 DApp 連接並檢查合約授權。

安全提醒

TokenPocket 官方人員不會索取助記詞或私鑰。進行任何鏈上操作前,請自行核對地址、網路、金額、費用與授權內容。